Derrière la commande : comment 5 000 pièces de garnitures de carrelage en forme de T - sont retournées au Koweït

Trouver un fournisseur qui propose de bons prix est facile. Trouver un partenaire qui reste fiable lorsque votre marché local appuie sur un bouton pause est une toute autre histoire.

Récemment, un conteneur de 20 pieds transportant5 000 pièces de garnitures de carrelage en aluminium en forme de T- partez de notre quai de chargement, à destination du Koweït. Ce n’est pas la première collaboration ; il s'agit simplement d'une autre commande passée par notre client-à long terme, M. D. Cependant, cette expédition particulière revêt une importance particulière pour nous deux, car chaque étape du processus de transport a nécessité de grands efforts et de grandes difficultés.

Les affaires allaient bien jusqu’au début de cette année. Comme le savent tous ceux qui importent au Moyen-Orient, les tensions géopolitiques régionales se sont accentuées, provoquant des pics logistiques soudains et une incertitude sur le marché. Comme de nombreuses entreprises au Koweït, M. D a dû prendre une décision difficile :-il a suspendu tous ses projets d'achat.

Pendant ces semaines de silence, notre équipe n'a pas envoyé d'e-mails de vente insistants demandant quand la commande serait clôturée. Au lieu de cela, nous avons surveillé les tarifs de transport, lui avons fourni des mises à jour transparentes sur les tendances des prix des métaux bruts et avons maintenu ses créneaux de production ouverts sans facturer de frais de détention.

Alors que la situation commençait à s'améliorer, M. D est revenu vers nous immédiatement. Son stock local était faible et il avait besoin d'un réapprovisionnement rapide de 5 000 profilés en T-en aluminium pour conquérir le marché en reprise. Parce que nous avons gardé tout prêt de notre côté, nous avons verrouillé ses prix précédents et avons lancé les lignes de production sans un seul jour de retard.

Si vous approvisionnez les marchés du Koweït, des Émirats arabes unis ou de l'Arabie saoudite, vous savez déjà que les acheteurs exigent un look-haut de gamme qui dure dans les climats rigoureux. Voici ce que nous constatons en tête des classements sur la base de nos données d’expédition réelles cette saison :

• Profils en forme de T {{0} :Les finitions Matt Gold et Champagne Anodized dominent. Les constructeurs les utilisent comme transitions élégantes entre les carreaux de sol, les murs en marbre et les panneaux de bois.
• Bord carré (forme Q-) :Or Rose Brossé et Or Miroir en acier inoxydable. Ce sont des poids lourds pour les coins de murs d'hôtels haut de gamme et les projets de villas de luxe.
• Bord arrondi (forme Y-) :Aluminium anodisé argent. Cela reste le choix classique et rentable-pour les salles de bains et les cuisines résidentielles.