Il s'agit d'un client syrien, nous l'appelons M. Z. Nous avons reçu un e-mail de demande de M. Z dans la nuit du dimanche 22 septembre. Il souhaitait principalement acheter des bandes d'étanchéité à l'arc en alliage d'aluminium. Le contenu de l'e-mail étant relativement simple, nous ne pouvions pas citer directement le client. Nous avons donc immédiatement trié les points d'information qui devaient être confirmés par le client et envoyé les avantages de notre entreprise au client avec l'e-mail. M. Z était très intéressé par notre prix, mais le client avait toujours d'autres fournisseurs qui lui faisaient également des offres en même temps.
Nous avons profité du temps avant et après la fête nationale chinoise pour envoyer le devis et le matériel au client. Parce que nous avons réagi rapidement et que le client a répondu rapidement, nous avons rapidement atteint l'étape de négociation des prix.
M. Z a mené plusieurs séries de négociations sur les prix, et M. Z a finalement confirmé le produit et le prix, puis nous a demandé d'envoyer un échantillon de la bande d'étanchéité à l'arc en alliage d'aluminium.
Après avoir envoyé l'échantillon, le client a changé d'avis et espérait que nous proposerions un devis en fonction de la couleur de l'échantillon. Il se trouve que notre chef d'entreprise J assistait à l'exposition en Arabie Saoudite. Lors de sa visite à l'exposition, il a modifié les exigences du client et a re-évalué. Après avoir reçu le nouveau devis, le client a rapidement confirmé le plan.
Juste au moment où tous les détails de la commande étaient confirmés et prêts à passer la commande, le client a changé d'avis et a déclaré qu'il souhaitait réduire la quantité à 110 321 pièces car il craignait que le conteneur soit en surpoids. Nous avons donc dû réorganiser un nouveau devis. Après de nombreuses séries de communications, le 7 novembre, le client a finalement finalisé la commande, une commande de bandes de garniture en alliage d'aluminium 40GP.
Nous pensons que la raison importante pour laquelle ce client a passé la commande est que nous pouvons répondre rapidement à ses besoins, aider les clients à résoudre leurs problèmes et proposer des solutions à temps. Parfois, lorsque les clients font des erreurs ou lorsqu’ils ont besoin de notre aide, c’est une bonne opportunité pour nous d’entretenir des relations clients. Nous espérons également avoir l'opportunité de maintenir une coopération à long terme avec M. A à l'avenir. Si vous avez également des besoins en matière de garniture à bords ronds en aluminium, veuillez nous contacter. Nous proposons aux clients des centaines de styles de garnitures à bords arrondis et pouvons proposer des prix et une qualité de produits avantageux. Nous pouvons répondre à tout et vous permettre de recevoir la marchandise sans souci.
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Léa Liu
Bonjour! Je m'appelle Léa. Je travaille dans l'industrie des matériaux de construction depuis plus de 10 ans. Je souhaite partager mon expérience ici - progressons ensemble !